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魅力校园郭海霞:三年时间,我创造了校园活动第一品牌!

郭海霞  魅力校园创始人

北京东方复兴文化发展有限公司董事长

 

大家好!我叫郭海霞,郭是郭沫若的郭,海是海纳百川的海,霞是霞光万丈的霞,父亲给我起这个名字,希望我有郭沫若一样的文釆,能够海纳百川、四海通达。用霞光去普照与我有缘相识的所有有缘人!我很庆幸我选择了太阳底下最光辉的事业,教育事业,选择了追求真善美的事业,艺术教育事业,艺术教育是追求真善美的事业,追求真诚、善良、美好是我人生的信条。很荣幸在2001年我创立了中国最具影响力校园活动品牌--魅力校园,经过十几年的打造,魅力校园已经在我们行业内成为NO.1品牌,已经带着我们热爱艺术的青少年,走出国门走向世界。

 

三年后的成绩表

 

我是从201310月份郑州班和王雩老师结缘,接着在天津学习二阶,在这两三年中我不断的派员工们学习王雩老师课程,我自己也不断的复训老师的一阶二阶课程。老师的课程让我受益特别大,在这几年里我们魅力校园不论是参加活动人数还是举办频次都有非常大的突破,以前活动季参加活动的人员在几千人,现在突破到上万人,截止目前行业里没有人能够超越我们。

 

我们不仅得到同行和外界的认可,在业界无论是活动品质还是规模都堪称一流,媒体和领导的关注度也得到提升,活动也更加多元性,团队人员也不断扩充,业绩更是翻番增长。这一切都源于学习王雩老师的课程,感谢王雩老师给予我的鼓舞和鞭策,是王雩老师让我明白坚定的信念,明确的目标,科学的方法,感恩遇到王雩老师!

只因学习了《赢销截拳道》

 

1首先王雩老师对我感受最深的是坚定的信念

 

确实是听过王雩老师的课程以后,我才有坚定的信念,因为老师在讲课中举了很多的例子,让我们知道任何一个行业,客户只能记住前三甲,如果你能争当行业第一,品牌的效益会给企业带来无穷的价值。如果我们要把魅力校园打造成最具影响力的活动品牌,只有做成行业老大才能最具影响力,所以我有了特别强大的信念和鼓舞。

 

以前我们的平台也很好,但是因为没有一种让我们能够更广泛的传播信念,所以一直没有做到最顶尖。王雩老师在讲课过程当中通过案例剖析,现场演练,让我们通过演示发现自己在赢销过程中问题,刺痛我们,让我们知道怎么去改变。用我们企业家现实中存在的诟病,揭露赢销当中的问题,让我们深刻的反思和反省,这种触动性对我们特别大,让我们在以后的赢销中,有很大的改变,让我们的团队拥有了要把好东西更广泛传播的信念。

 

2其次是王雩老师讲到的目标

 

欲取其中必求其高,我们制定目标的时候要超出自己的想象,心有多大舞台就有多大,但是实际上对于我们很多企业来说,都是小步慢走或者小步不快走。目标只在上一年的基础上做一点增幅,不敢给自己增幅过大,对市场预计也不够自信,在制定目标的时候不敢志存高远。但是学习了王雩老师的理念之后,我们重新设定了目标,分为既定目标和挑战目标,我们各个项目也同样划分。当我们完成了挑战目标,不论是绩效或者其他方面给团队的奖励是完全不一样的。让团队的主动性,工作能动性、积极性、执行力得到彰显。同样如果要达成比以往多一倍,两倍或者数倍的目标,再用非专业的或者说不专业的方式进行赢销,是达不到现在的业绩。

 

 

3再次是非专业和专业对结果的呈现不同

 

我们每月月度会议上让部门派代表做一分钟自我介绍,介绍完再进行部门PK,最后评出冠军,给予冠军小礼物的鼓励,我们目的就是让一分钟自我介绍形成常态。我一直和我的团队讲,要把介绍自己给别人作为我们一生都要做的事情,如果你不愿意花几分钟时间,不愿意练习70遍做这件事情,那么人生是不完美的人生,也是不完整的人生。

 

这次4月份北京开课,我们团队2名员工很幸运的被叫上台进行自我介绍。其中有一位并不是销售人员,而是行政人员,但是当她介绍完后,我得到很多人赞赏,因为我的员工都太优秀了。自我介绍真的是一个人一辈子要做的事情,我也希望我的团队能够把最基本的东西做好。

 

王雩老师在教会我们做自我介绍,其实是触类旁通,老师让我们通过一分钟自我介绍变得人人有口才,人人能登台。让每个人能有彰显自己能力的机会,也让大家觉得在这平台展示,不是你不练习就能做到的。如果在公众场合进行自我介绍,但是你做的很不好,就说明你没有认真的对待这个事情。老师是希望大家通过这个事情告诉我们,每做一件事情都要很认真的去做。要让我们从非专业变成专业,所以我们在培训团队的时候,告诉他们如何要专业性,包括话术、思维方式、如何帮客户全面解决问题。

 

4第四个就是3P 

 

对所有听过课程的人都特别受益,如何解决问题。我们通常都是在顺序上想当然去推销,根本算不上是赢销,把自己的思想强加于他人。3P教我们做一个懂得倾听,懂得去询问的人。通过问诊式的方式帮助客户解决问题。把客户引导到我要的地方,让客户觉得我们是顾问式营销。不要做推销员,而是把自己当成顾问当成专家,当我们被赋予这样的称号时,就会不自觉地提升自己专业水准,让我在团队的管理和思维上有很大改变。

  

5第五就是严格管控,把人才变天才

 

我是一个性格比较随和的人,管理上比较人性化。以往用的管理方法就是待遇留人、感情留人、事业留人,更多的是人性上的感动别人。但是实际上光有情感上的链接远远不够,还要有很好的规范和管控。从我学习一阶和二阶以后,我就给我们公司制定了三大纪律。第一、和谐共赢。因为我们公司女生比较多,谈论是非的是非人比较多,经常部门之间互相说不是。我就制定了和谐共赢。每个部门之间不要去谈论他人是非,有什么问题大家可以光明正大的提建议,我们欢迎提建议的人,而不是谈论是非者。第二、执行到位,这个词看似简单,很多时候当日事不能够当日毕,不能够日清月高,这就是执行不到位。如果部门不能完成目标,我们会进行经济和体能的处罚。我要让我们的部门觉得要做的事情就必须完成。第三、坚持学习。我原来很少听课,但是听了王雩老师课程对我触动特别大,学习力对我们非常非常重要,所以我们开始同事之间互相学习,向书本学习,向专家学习,我也不断的派团队走进王雩老师课程。

 

6第六是感动客户

 

其实很多时候道理我们都懂,但是到我们自己就做不好做不到,这次4月份北京一阶,当我再次听见感动客户的时候触动特别大,老师的课程一定要不断的回炉听,反复听,然后才能理解老师所讲的真谛,才能做的更好更精致更极致,才能够真正的感动客户,如果有这样的用心,那我们的客户也一定会不断的追随着我们,在业界的地位才能夯实。

学习后的改变

 

听了课程之后我的改变也很大,首先是组织架构上调整。我们成立了高端事业部,给予大客户更好的服务。我们创新了新服务内容、项目内容,不仅能把好的客户掌握自己手中,不让他们流失,同时我们这样的服务也增进情感。同时我们也增加了示范基地,不论数量和质量都带来比较的价值。

 

其实是为客户提供全面解决方案。现在国家八项规定,减少节庆晚会演出。因为我们很多活动都需要政府部门支持,部级单位主办,国家推出政策以后,政府部门让我们停止部分活动,这时我就运用了王雩老师的全面解决方案,根据习主席讲到的弘扬民族文化内容,找出文件并把支持的内容用笔圈出来,让领导看到国家还是支持我们的活动,不能一概而论。如果以前我们就凭着自己的需求出发,没有考虑到主办方需求如果只是单纯让对方支持我们活动,那可能就没有这样的效果。现在只是在观念上思想上的转变,在呈现上更加的深入细致,有理有据有节,所以这个思维的改变让我们这两年的活动并没有减少。

只有我们帮助客户成长,客户才能跟我们一起往前走。还有就是我们国内部国际部组织活动,学校面对着要向家长收费用的问题,但是我们的人不仅仅让学校认为我们的项目很好,还会帮着他们如何去开家长会,我们就会有意识的为了促成成果,更多的帮助客户。告诉学校如何开家长会?在开家长会的时候应该注意什么?注意完之后会什么结果?这样让我们的专业性高很多,成功率也极大的提高。以前很多时候没有用这种方法的时候,客户都被扼杀在摇篮当中,或者客户能力很弱,心有余而力不足。爱屋及乌,帮助客户,不是表象的帮助他们,是深入的帮助客户,我们的团队在这方面改变也特别大。

 

因为自我介绍,去年我拿到政府100多万奖励。这个奖励正好是复训完上海二阶回来时进行答辩。八分钟的答辩里面需要自我介绍,我在这里面用了“立大志、许大愿,一辈子只做一件事,帮助热爱艺术的师生圆艺术梦想”。我说完这句话之后,并没有完全关注我的专家立即都看着我,因为我说的这句话让他们觉得很有力量,很有感染力,也让他们觉得我是特别有情怀的人。所以我直接拿到了政府100多万的奖励,答辩成功真的是得益于王雩老师平时的教会,包括一分钟自我介绍,包括平时感染我们的地方。我现在特别有信心,只要我们的项目能进入答辩环节,肯定都能通过。

如何有效学习并落地

 

在这里希望新同学们参加课程时,一定要老板和员工同时学习。因为很多员工实际上是不愿意进步,你让我学我就学,责任心并不强。所以学习王雩老师课程的时候,老板一定要和团队一起学习,并且每天分享。我们每天学完课程都会分享今天收获最大的是什么?在以往工作中有什么反思?及时的温故而知新,这种触动性效果会非常好。马上去总结,我们在什么地方有什么问题?回去要怎么去做?三天之后会有很好的执行方案。下一步要做什么样的改革?要有什么改变?但是如果老板没有来,员工本身都不愿意去改变,或者说他觉得改变会触动自己的利益,员工学完回去之后也会说课程没有用,效果就会非常不好,让老板白花钱,所以我建议一定要老板和高管一定要一起学习。

学完课程回去之后最少要有一项要落地。不能落地一堆,把员工忙蒙了,虽然很多人没有上课,但是也同样要落地,然后再上课,再复训。我们对老师讲课的内容很多理解都不深刻,而且落地的时候也要结合企业的情况具体做落地方案。所以我们要形成良性循环,上课、落地一项、再上课、再落地其他项,要反复不停的上课才能真正理解课程内容。

 

梯队式上课方式。让优秀的员工,愿意学习的员工先学习老师课程。因为优秀的员工本身特别优秀,所以特别积极,愿意进步愿意吸收,他们学习后的效果会更好。对于那些不够优秀的员工可以分梯队,下一步再让他们学习。

两年多来,我一直在老师的鼓舞下不断提高口碑和品牌影响力,感谢老师!今年我的女儿在美国放暑假回来后,我将她带到了老师的6月4日-6日的北京课堂。不仅是我的团队要学习,我也要让我的孩子学习老师课程。老师的课程不仅仅是赢销课程,对孩子的人生会有很大进步,对她以后就业、面试、人生会有所启迪和帮助,对她会非常重要。


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