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销售大宗工业商品业绩是怎样连续两年翻番的?


 

大家好!我叫席芝云,伟大领袖毛主席的席、灵芝的芝、白云的云。我名字的寓意包含了父母对我芝兰玉树的期许,希望我在自己的人生道路上能够乘风破浪、平步青云。我是山东方鼎安全玻璃科技有限公司的销售总监,看到王雩老师微信公众号在征集“学习王雩好榜样”文章的时候,我就赶紧把我们公司落地后的业绩翻倍的案例整理出来投稿了。
 

我们王均合总经理听完王雩老师一阶课程后特别激动,随即带领着我们团队20个人参加王雩老师的课程。那是我第一次接触王雩老师的课程,虽然我听过很多培训课,但感觉从来没有像王雩老师的课程这么深刻、这么一针见血的。

 

学完王雩老师的课程,回到公司深深体会,并且落地。

 

▌如何落地
 

首先是自我介绍。销售部每天早会的会后,我们每个人都要反复演练自我介绍目的是让客户在一分钟内记住我、尊敬我,并且愿意和我打交道,做到无论何时何地都能熟练的运用。公司为了鼓励大家更好地进行自我介绍,经常举行自我介绍比赛,进行一二三等奖的表彰。
 

其次是如何打一个客户必接的电话。我们虽然是做夹层玻璃生产线的,产品属于大宗工业商品,销售模式上基本上采用的是电话、网络和展会销售,而且很多客户都在大洋的彼岸,所以如何打一个客户必接电话对于我们来说就尤其重要。根据老师课堂上提供的《赢销截拳道顾问式宝典》视频,我们又重新整理了原来的话术,详细拆分每个环节,让客户记住我、尊敬我,带给客户清晰可见的利益,并且有技巧的解决客户的每个抗拒点,效果很好!
 

 

我对王雩老师课程中感触最深的就是销售的灵魂——感动客户。我们的产品针对的客户都是老板,他们都是非常注重细节的人,我们在和他们接触的过程中就努力抓细节,争取去感动客户。我们在车站或者机场接到客户,到公司还有一段距离,我们都会问客户累不累、晕不晕车之类的,如果客户累或者晕车,我们就让司机打开车窗,放放轻音乐,车子开的平稳些,等等。如果客户很有精神,我们就交流一些公司和产品的内容,提前了解客户的想法,这样去到公司就可以针对性更强一些,让客户可以更短时间了解到更多的信息。如果把客户送到酒店,我们也会亲自把客户送到房间,天冷时我们会摸下床褥的厚度,看看需不需要给客户添被子,空调好不好用,有没有热水等,我们都会一一检查。客户临走时,我们会给客户带些路上吃的零食和水,冬天会备一瓶热水、奶茶或者热豆浆,让客户从各个方面都感受到我们对他的关怀。

 

我们做大宗工业品,成单周期比较长,而且客户基本上是一次性购买。当客户成交后,我们会做好每个客户的档案,根据客户购买时间推算出客户该更换零配件了,客户该保养设备了,我们客服都会提前给客户打电话提醒他,让客户感觉到虽然我们是一次性买卖,但是我们的服务却不是一次性的,客户也会很乐意帮我们做客户转介绍。我们在业内的口碑越来越好,业绩自然而然就提高了。

 

最后就是不断地完善员工的学习背景资料:公司介绍、行业介绍、产品介绍、竞争对手介绍、公司成功案例介绍等,并且组织大家学习,并一一去考核,长期坚持下去,我们的业绩想不提升都难。

 

 

王雩老师的课程是需要一个字一个字去听的,老师每讲一个案例或者每说一个话术,我们都能联想到自己的客户案例,将我们自己的话术进行改善。凭着这股冲劲儿,我们的业绩一直飙升,连续两年翻番!这在我们玻璃机械行业里堪称奇迹!

 

▌感激之情

 

真的很感谢王雩老师,她让我不管是销售上还是管理上都有很大的提升。同时也很感激我们的王总,是他给了我们这么好的机会碰到这么好的老师。再次感恩我的老板!感恩最亲爱的王雩老师!

 

 

最新开课资讯:

2016年3月9日-11日中国•东莞•隐贤山庄丽城假日酒店《赢销截拳道》(一阶班)

 

 

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